Gemeinsam widmen wir uns Ihrer Post und helfen Ihnen bei der Bearbeitung und Sortierung.
Amtliche Angelegenheiten, wie beispielsweise die Beantragung eines Wohnberechtigungsscheins oder des Köln-Passes, können schnell zu einer großen Belastung werden. Der Bürokratie-Dschungel ist manchmal nur schwer zu durchschauen und so steigt die Abneigung, sich mit Formularen und Anträgen auseinanderzusetzen, mit jedem neuen Brief. So kann sogar das Öffnen eines Briefes zu einer Herausforderung werden. Hier greifen wir Ihnen unter die Arme!
Wir begleiten Sie außerdem zum Jobcenter, Sozialamt, Rentenversicherungsträger oder zu anderen Behörden und unterstützen Sie dabei, Schritt für Schritt Ihre Anliegen selbständig, ohne Ängste zu vertreten. Dabei sollen Sie sich – mit unserer Hilfe – aber auch neuen Herausforderungen, wie zum Beispiel dem Telefonieren mit Ämtern, stellen, um diese in Zukunft eigenständig bewältigen zu können.